Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit comment BTB COACHING FZCO, société enregistrée aux Émirats Arabes Unis, dont le siège social est situé à DSO-IFZA Properties Dubai Silicon Oasis sous le numéro de licence 39822 (ci-après « la Société »), collecte, traite, conserve et protège, en qualité de responsable du traitement, les données personnelles des utilisateurs (ci-après « les Utilisateurs ») de la plateforme SaaS LANDA.IO, ci-après nommée « la Plateforme » et conformément avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable à l'égard du responsable de la plateforme utilisant les Utilisateurs de la plateforme Landa.io.

Article 1 – Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'utilisation de nos services, telles que :

• Données d'identification : Nom, prénom et adresse email, mot de passe, photo de profil.
• Données relatives à l'utilisation du site : Nom de l'entreprise, description de l'activité, témoignages clients.
• Données de paiement : Informations de paiement notamment des données relatives à vos cartes bancaires et à leurs informations.
• Données de connexion à votre compte sur la Plateforme (logs de connexion).

Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous lors de :

• Lors de la création de votre compte utilisateur (nom, prénom, adresse email, mot de passe) lors de votre inscription à l'utilisation d'une fonctionnalité de la Plateforme via la génération de « Landing » ;
• Lors de l'utilisation d'un formulaire accessible sur le site sur la Plateforme (ex : Landing pages, formulaire de contact) ;
• Lors de la souscription à un abonnement payant sur la Plateforme.

Article 2 – Finalités et bases légales du traitement

Les données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

• Création, accès et gestion de votre compte sur la Plateforme (exécution d'un contrat avec l'Utilisateur ou exécution d'un contrat, article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;
• Accès de gestion à nos services, notamment à la création d'un Landing page (Exécution d'un contrat qui a l'Utilisateur ou exécution d'un contrat, article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;
• Répondre à vos demandes d'informations et notamment à l'exécution de nos actions promotionnelles et de mesures pré-contractuelles ou contractuelles (Exécution d'un contrat qui a l'Utilisateur ou exécution d'un contrat, article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;
• Fournir et améliorer la Plateforme (Intérêt légitime de BTB COACHING à développer et améliorer nos services, article 6, point 1 sous f) du RGPD) ;
• Gérer les abonnements et paiements (Exécution d'un contrat qui a l'Utilisateur ou exécution d'un contrat, article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;
• Respecter nos obligations légales et fiscales (Obligations légales et réglementaires de BTB COACHING (article 6, point 1 sous c) du RGPD) ;
• Transmettre la Newsletter par voie électronique (Exécution d'un contrat qui a l'Utilisateur ou exécution d'un contrat, article 6, point 1 sous a) du RGPD) ;
• Gérer les demandes d'exercice de droits en matière de données personnelles (Obligations légales et réglementaires de BTB COACHING (article 6, point 1 sous c) du RGPD).

Article 3 – Conservation des données

Les données de l'Utilisateur sont conservées pour toute la durée strictement nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre les parties et dans le respect des délais légaux de conservation. À l'issue de ce délai, elles font l'objet d'une suppression ou d'un archivage intermédiaire conformément aux durées légales de conservation en vigueur.

Article 4 – Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Au personnel de BTB COACHING FZCO habilité en fonction de leur besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions ;

Aux prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture des services suivants, notamment :

• Stripe Payments Europe Ltd. (BTB) / (prestataire solution de paiement) ;
• Tinybird Inc. (prestataire analytics en temps réel et traitement des données) ;
• AC FM LLC (Postmark) (solution d'envoi et de gestion des courriels transactionnels) ;
• Anthropic Ireland Limited (fonctionnalités d'IA générative en RGPD) ;
• Vercel Inc. (prestataire d'hébergement web et de gestion des noms de domaine) ;
• PlanetScale Inc. (base de données) ;
• DigitalOcean LLC (hébergement de fichiers utilisateurs) ;
• Aux autorités administratives et judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Ces traitements de données sont assortis d'engagements contractuels visant à assurer un niveau de protection équivalent à celui applicable au titre du RGPD, notamment via des clauses contractuelles types.

Article 5 – Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et aux réglementations relatives applicables, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès aux données personnelles collectées (article 15 du RGPD) ;
• Droit de rectification des données inexactes (article 16 du RGPD) ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les conditions de la réglementation en vigueur (article 17 du RGPD) ;
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas prévus par le texte réglementaire (article 18 du RGPD) ;
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime (article 21 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est techniquement applicable (article 20 du RGPD).

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact@landaa.io.

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL, conformément à l'article 77 du RGPD, ou auprès de l'autorité compétente : https://www.cnil.fr.

Article 6 – Transfert international des données

Les données des Utilisateurs sont hébergées principalement dans des infrastructures situées dans l'Union Européenne. Toutefois, certains sous-traitants mentionnés à l'article 4 peuvent, dans le cadre de leurs opérations, transférer des données en dehors de l'Union Européenne.

Par le recours à ces sous-traitants, la Société met en œuvre les garanties appropriées pour encadrer ces transferts, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Article 7 – Cookies

La Plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Un bandeau d'information s'affiche pour recueillir ou refuser les cookies non essentiels conformément à la réglementation en vigueur.

Article 8 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction, y compris via des mesures de chiffrement des données lorsque cela est pertinent.

Article 9 – Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Par voie postale : DSO, Silicon Oasis, Dubaï, Émirats Arabes Unis
Par email : dpo@margo-cunego-coaching.com

Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L'Utilisateur sera invité à consulter régulièrement cette politique afin de tenir informé de toute modification significative de la présente politique.