La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont BTB COACHING FZCO, société enregistrée aux Émirats Arabes Unis, , dont le siège social est situé à DSO-IFZA Properties Dubai Silicon Oasis sous le numéro de licence 39822 (ci-après « Nous »), collecte, traite, conserve et protège, en qualité de responsable de traitement, les données personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») dans le cadre de l’utilisation de la plateforme SaaS LANDA.IO accessible à l’adresse https://app.landaa.io/sign-up (ci-après la « Plateforme») en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données dit RGPD et à la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 dite Informatique et Libertés.La Société BTB COACHING FZCO, société établie en dehors de l’Union européenne et opérant depuis les Emirats Arabes Unis, est soumise aux dispositions du RGPD dès lors que le service proposé par l’intermédiaire de la Plateforme et objet de la présente politique de confidentialité cible directement des résidents européens. En conséquence, BTB COACHING FZCO place la protection des données personnelles des Utilisateurs au centre de ses engagements.

Article 1 – Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation du service, telles que :

• Données d’identification : Nom, prénom et adresse email, mot de passe, photographie.

• Données relatives à la vie professionnelle : Nom de l’organisme, description de l’activité, témoignages clients.

• Données de paiement : Informations de paiement notamment des données relatives à vos cartes bancaires et à vos informations financières,

• Données de connexion à votre compte sur la Plateforme (logs de connexion).

Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous dans les cas suivants

• Lors de la création d’un compte permettant à l’Utilisateur de souscrire aux services accessibles sur la Plateforme, et lors de l’utilisation du compte ;

• Lorsque l’Utilisateur renseigne le formulaire d’introduction lui permettant de créer sa « Landing »;

• Lorsque l’Utilisateur renseigne le formulaire de contact accessible sur la Plateforme afin de Nous soumettre toute question ou demande d’informations ;

• Lors de la navigation et l’utilisation de la Plateforme, certaines informations transmises peuvent être de nature à identifier l’Utilisateur.

L’Utilisateur est informé préalablement, lors de la collecte des données personnelles dans les cas précités, par un signalement par un astérisque, si certaines données doivent obligatoirement être renseignées ou si celles-ci sont facultatives. En tout état de cause, Nous respectons le principe de minimisation des données régi par l’article 5, point 1 sous c) du RGPD.

Article 2 – Finalités et bases légales du traitement

Les données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

• Création, accès et gestion de votre compte sur la Plateforme : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Accès et gestion à nos services, notamment à la création d’une landing page : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Répondre à aux demandes d’information relatives à nos services formulées par l’Utilisateur : Exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de l’Utilisateur (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Fournir nos services, gérer et suivre la relation avec l’Utilisateur conformément au contrat conclu : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Fournir et améliorer la Plateforme : Intérêt légitime de BTB COACHING FZCO à développer et promouvoir son activité (article 6, point 1 sous f) du RGPD) ;

• Gérer les abonnements et paiements : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Assurer le support client : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) ;

• Respecter nos obligations légales et fiscales : Obligations légales et réglementaires de BTB COACHING FZCO (article 6, point 1 sous c) du RGPD) ;

• Transmettre la Newsletter par voie électronique : Exécution d’un contrat que l’Utilisateur a souscrit (article 6, point 1 sous b) du RGPD) et consentement de l’Utilisateur (article 6, point 1 sous a) du RGPD).

• Gérer les demandes d’exercice de droit : Obligations légales et réglementaires de BTB COACHING FZCO (article 6, point 1 sous c) du RGPD).
  
  

Article 3 – Conservation des données

Les données de l’Utilisateur sont conservées pour une durée strictement limitée ne dépassant pas celle qui est nécessaire au regard des finalités que Nous poursuivons.

Les données de l’Utilisateur collectées pour les finalités d’exécution du contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction. A l’issue de ce délai, elles font l’objet d’un archivage intermédiaire pour une durée de 5 ans avant d’être définitivement détruites.

Les données des visiteurs de la Plateforme ou des prospects sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et/ou au traitement de leur demande, et pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact entre Nous et les visiteurs ou prospects, sauf accord pour une durée plus longue. A l’issue de ce délai, ces données font l’objet d’un archivage intermédiaire pour une durée de cinq (5) ans avant d’être définitivement détruites.

Toutes données personnelles permettant d’établir la preuve d’un fait, d’un droit ou conservées en application d’une obligation légale et/ou règlementaire, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage, et être conservées à ces fins conformément aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur.

Article 4 – Destinataires des données

Les données personnelles que Nous collectons sont destinées :

• Au personnel de BTB COACHING FZCO habilité à cette fin et répondant aux mêmes obligations que Nous en matière de traitement de données, d’application des mesures de sécurité et de confidentialité des données.

• Aux prestataires auxquels BTB COACHING FZCO est susceptible de faire appel dans le cadre de la souscription aux services proposés sur la Plateforme.

• Aux sous-traitants auxquels BTB COACHING FZCO a recours pour des finalités déterminées, et notamment :
  - Stripe Payments Europe Ltd. (SPEL) (prestataire solution de paiement)
  - Tinbird Inc. (prestataire analytics en temps réel et traitement des données).
  - AC PM LLC (Postmark) (solution d’envoi et de gestion des courriels transactionnels)
  - Anthropic Ireland Limited (fonctionnalité d’intelligence artificielle)
  - Vercel Inc. (prestataire d’hébergement web et gestion DNS)
  - PlanetScale Inc. (base de données)
  - DigitalOcean LLC. (stockage de médias).

• Outils de gestion financière et comptable.

• Les services chargés du contrôle, les organismes publics tels que les autorités de régulation, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, officiers ministériels et organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
  
  

Article 5 – Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et aux réglementations locales applicables, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles (article 15 du RGPD),

• Droit de rectification des données (article 16 du RGPD),

• Droit à l’effacement (‘droit à l’oubli’) pour certains motifs (article 17 du RGPD),

• Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la législation et la réglementation (article 18 du RGPD),

• Droit à la portabilité des données limité aux traitements dont la base légale est le consentement ou l’exécution des mesures précontractuelles ou d’un contrat (article 20 du RGPD).

• Droit d’opposition au traitement des données dont la base juridique est l’intérêt légitime ou l’exécution d’une mission d’intérêt public (article 21 du RGPD).

Lorsque les traitements de données que Nous mettons en œuvre sont fondés sur son consentement, l’Utilisateur peut le retirer à n’importe quel moment en application de l’article 7 du RGPD. Nous cesserons alors de traiter ces données sans que la légalité des opérations de traitement antérieures pour lesquelles l’Utilisateur avait consenti ne soit remise en cause.

Ces droits peuvent être exercés auprès de Nous, à dpo@margo-cunego-coaching.com.

L’Utilisateur dispose du droit d'introduire toute réclamation auprès d'une autorité de contrôle, à l’instar de la CNIL, conformément à l’article 77 du RGPD :

• Par voie postale : CNIL, Service des plaintes, 3, Place de Fontenoy – 75007 PARIS.

• Par voie électronique : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
  
  

Article 6 – Transfert international des données

Les données des Utilisateurs peuvent être transférées et hébergées hors de l’Union européenne, notamment aux Émirats Arabes Unis. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, selon les cas :

• Par la conclusion, avec nos sous-traitants éventuellement situés en dehors de l’Union européenne, de clauses contractuelles types telles qu’approuvées par la Commission européenne ;

• En veillant à ce que les données ne soient transférées que vers un sous-traitant établi dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne.
  
  

Article 7 – Cookies

La Plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels conformément à la réglementation européenne.

Article 8 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé (cryptage, serveurs sécurisés, accès restreint).

Lorsque Nous avons recours aux services de sous-traitants, Nous nous assurons que ces derniers permettent d’assurer un niveau de protection optimal des données traitées. Nous mettons en œuvre des mesures respectant les principes de protection dès la conception et par défaut des données traitées. A ce titre, Nous pouvons recourir à des techniques de chiffrement ou pseudonymisation des données lorsque cela s’avère nécessaire.

Article 9 – Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez Nous contacter à dpo@margo-cunego-coaching.com .

Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliquent à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée telle qu’inscrite en pied de la présente politique. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente Politique afin d’être informé de toute modification. Nous informerons néanmoins l’Utilisateur de toute modification significative de la présente politique.

Date d’entrée en vigueur : 13 Octobre 2025.